上周案例学习讲到了巧克力企业招募外部评价人员，评价人员需经过3个月的培训，内容包括常规培训和针对巧克力质地的专项培训。
今天就详细如何进行常规训练以及巧克力质地的专项培训。
培训流程
学习生产质地属性的词汇
评价人员将接触到市场上能够代表巧克力极端质地品质和强度特性的一系列样品。评价人员需要用词语对所接触到的产品进行质地品质描述（如表A10.1中第一列所示）。
对列出的词汇表格进行进一步修改，删除任何主观的、重复的和模糊的感官词汇。经过讨论，发现“颗粒度”；“柔软度”是硬度的反义词，所以删除“柔软度”。最终的属性列表由6个属性词汇组成（如表A10.1中第二列所示）。
经过所有评价人员的同意，制定出感官词汇表（如表A10.2中所示）。表格中包含属性名称、定义、评价方法和阐明该属性的实体参比。实体参比样品是专门生产的用于阐明特定属性的巧克力样品。
确定产品评价方案，即巧克力的品尝方式、各属性评分的评价实践点和各属性的评价顺序。具体情况如下：
（1）用门牙从样品的中间咬下的第一口（测试硬度）。
（2）用臼齿咀嚼咬下的部分直至样品融化。
（3）咽下样品。
（4）把剩下的一半样品含在口中直至消失（测试融化速度）。
通过尝试几种不同的口腔清洁方式，最终选择温水，样品间隔1min。用红光隐藏表观质地出现的差异。
来源：感官科学与评定 转载请注明来源。
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参考文献：《感官评价实用手册》portant; overflow-wrap: break-word !important;">（英国）Sarah E.Kemp （英国）Tracey Hollowood （英国）Joanne Hort ；译者：毕金峰 吴昕烨
